Рейс su 2594, Авиарейс SU 2594 Аэрофлот Москва — Мюнхен
Номер рейса Москва - Мюнхен SU Нет вообще алкоголя!!! Вначале я подумала,Как же я так попала! А 10 человек осталось! Через несколько часов туман рассеялся и самолёты других компаний начали совершать запланированные рейсы, а мой добропочтенный Аэрофлот прилетел в начале одиннадцатого по местному, появилась информация на табло что вылет задержится до
Пуэрто-Плата от 46 руб. Санто-Доминго от 30 руб. Барселона от руб. Пунта-Кана от 38 руб. Санта-Крус от 60 руб. Бразилиа от 57 руб.
Рио-де-Жанейро от 75 руб. Сальвадор от руб. Сан-Паоло от 72 руб. Лондон от 99 руб. Каракас от 44 руб.
Антигуа от 69 руб. Буэнос-Айрес от 81 руб. Нассау от 23 руб. Ла-Пас от 56 руб. Вена от руб. Дюссельдорф от руб. Лиссабон от 90 руб. Балтимор от 17 руб. Бостон от 18 руб. Бредли от 17 руб. Вашингтон от 16 руб. Мадрид от руб. Милан от руб. Нью-Йорк от 19 руб. Париж от руб. Рим от 79 руб. Сантьяго от 60 руб. Стамбул от 68 руб.
Торонто от 24 руб. Франкфурт от руб. Цюрих от руб. Сан-Сальвадор от 53 руб. Ричмонд от 23 руб. Сан-Диего от 31 руб. Сан-Франциско от 31 руб. Сент-Луис от 37 руб. Сиэтл от 40 руб. Солт-Лейк-Сити от 22 руб.
Тампа от 19 руб. Филадельфия от 24 руб. Финикс от 30 руб. Цинтинати от 21 руб. Чикаго от 33 руб. Денвер от 27 руб. Детройт от 20 руб. Индианаполис от 18 руб. Канзас-Сити от 30 руб. Кливленд от 17 руб. Лас-Вегас от 24 руб. Лос-Анджелес от 28 руб. Мемфис от 27 руб. Миннеаполис от 16 руб. Остин от 21 руб. Сеул от руб. Лима от 60 руб. Гуаякиль от 45 руб. Я часто летающий пассажир и так же обладаю кобрендинговой картой сбера, у меня был премиальный статус за полёты. В один "прекрасный" день, возникла необходимость купить билет за мили, и оказалось, что мои мили щаблокированы.
Служба безопасности никаких коментариев не дала, "специалисты" поддержки вообще отписывают односложными фразами. Итог простой, мили они присвоили себе. Удивлена таким большим количеством отрицательных отзывов.
Летела Аэрофлотом в Будапешт из Москвы и обратно. Все очень понравилось, еда хорошая учитывая полет 2,5 ч, самолеты новые, бортпроводники вежливые, было очень спокойно на борту и ощущение безопасности.
Следующий раз выберу только Аэрофлот! Даже покормить негде было. И не предоставили питание!!! Я попросила официально заверенный документ с печатью об отказе номера в гостинице. Как только освободилось место в комнате матери и ребенка мы пошли туда уже почти в 12 ночи. Ребенок беспрерывно плакал, так как время нужно было укладывать дочь спать. В итоге мы не вылетели в Просто даже представить не можете через что я там прошла.
Конечно я буду обращаться в суд со всеми доказательствами. Ужасный сервис. Обращусь о возмещении морального и материального ущерба причиненного авиакомпанией Аэрофлот. Просто был кошмар, нам поменяли посадочные, в этот раз!
В итого мы прилетели домой в Сиденье в котором сидела я с ребенком не откидывалось, было сломано, стюардесса пыталась его отрегулировать, но ничего не вышло, есть свидетели!
Имеются документы подтверждающие о задержке рейсов в обе стороны. Буду обращаться в суд!!! Отвратительный сервис для пассажиров, что уже приобрели билеты. Хотелось бы заметить, что даже класс обслуживания "бизнес" не гарантирует вам должного сервиса.
В течение полугода дважды потеряли чемодан. В первый раз долго не могли найти его местонахождение, во второй - объяснили его отсутствие "выпадением с ленты". Не летайте в бизнесе Аэрофлота. Помимо вышеизложенного, компания не предлагает никакой защиты пассажиру в случае задержки рейса, даже по техническим причинам. При звонке в колл-центр девушка даже не задумалась предложить изменение рейса на более ранний, что говорит о "высоком" качестве подготовки специалистов.
Более того, на сайте аэрофлота, который она упомянула, не было ни слова о задержке рейса, что также демонстрирует уровень авиакомпании. Хотите улететь раньше - занимайтесь этим сами, поскольку данная проблема "исключительно" ваша и никоим образом не интересует компанию, получившую деньги за свои услуги.
Что касается питания, то его уровень относительно неплох только в классе "комфорт" и выше. Остается надеяться на новые авиакомпании, которые отберут монополию Аэрофлота на рынке. Кроме слов нецензурной брани, в голову ничего не приходит.
Ужасная авиакомпания, персонал грубый и не обученный. Часто в самолётах грязно. Непонятные условия провоза багажа, так при покупке билета обозначается одна масса багажа, по приезду в а по приезду в аэропорт сообщается о поправке нормы провоза багажа, причём в меньшую сторону.
Один раз была необходимость перелёта с месячным ребёнком, за 72 часа была произведена бронь люльки для младенца в авиакомпании, естественно в аэропорту ничего не предоставили, к тому-же маму с ребёнком на руках посадили на очень "удобное" место. Хотелось бы отметить,что при этом же перелёте, при погрузке коляски от трапа, на коляске было оторвано колесо. Коляска была новая 25 т. И как оказалось, ответственности за это никто не несёт.
Я несколько раз в год летаю из Санкт-Петербурга в Новосибирск. Могу с уверенностью сказать, что из всех компаний летающих этим маршрутом Аэрофлот- самая худшая компания. ВЫВОД, Аэрофлот это: -потраченные нервы; -испорченное настроение; -поломанное имущество; -хамящий персонал; -необученные бортпроводники. Аэрофлот обнаглел! У меня потерялся багаж и я написала заявление.
Мне сказали завтра-послезавтра прийдет. Дали бумажку где номера телефонов которые не работают! Типо ждешь очередь на звонки но при том надо после каждого по очереди нажимать кнопку что ты продляешь ожидание, когда подходит твоя очередь, типо линия свободна но никто не отвечает. И так раз 50 в течении недели Пришлось через 4 дня самой ехать в аэропорт, они клнечно не в теме, не в курсе.
Пока не приехал. Через неделю звонит доставщик и говорит что пришел багаж и надо довезти. Договорились на завтра. На след день он звонит и уточняет адресс. Я говорю. Он говорит что у вас написан другой, и другое фио. Я говорю это не мой. Он говорит я привезу его- не ваш так не ваш! В итоге потом признал что номер перепутал. В 4 позвонил и сказал что выехал. Я весь день никуда не выходила. В итоге перезвонила и он сказал что к 12 ночи только привезет! И не пожаловаться никому потому что телефоны не работают Не думала что аэрофлот такие безответственные Я за эту неделю половину вещей которые там были уже купила.
У меня просто нет слов. Одни непристойные ругательства лезут в голову. В Шереметьево при регистрации на рейс в Калининград нашего нацпера, за грамм перевеса багажа заставили платить рублей. Это перебор. Перед этим полетом, при вылете из Буэнос Айреса в Амстердам и далее в Москву рейсом KLM при превышении нормы бесплатного провоза багажа аж на 6!!!!
Аэрофлот наверное обеднеет, если не взыщет деньги с пассажира, вес багажа которого превышает допустимый менее чем на 1кг??? И эта компания еще хочет 5 звезд получить??? Не смешите! Про питание и тарифы я вообще молчу. Делайте выводы дамы и господа!!! Аэрофлот ухудшил условия перевозки пассажиров, сделав транзит через разные аэропорты в Москве.
Теперь транзитным пассажирам надо самим за свой счёт дополнительно добираться из одного аэропорта в другой, чтобы успеть на пересадку. Это большой минус Аэрофлоту. Очень жаль, что такая серьёзная компания пошла на сговор с "ж. Хочется повторно оставить впечатление от работы Аэрофлота в связи с инцидентом 11 июня на рейсе Томск-Москва. В связи с тем, что в Томске нет своих авиатехников, их приходится ждать из Новосибирска, поэтому уже третий раз за й год людей высаживают из самолёта и переносят отправление на вечер того же дня.
Когда "технические причины" возникают в Новосибирске, Аэрофлот почему-то отправляет туда новый самолёт, а не чинит поломавшийся 12 часов. За счёт компании гостиница и трансфер до города были предоставлены только иногородним. Томичам пришлось ехать домой за свой счёт. Талонов на питание никаких, разумеется не дали. Была только вода в аэропорту. Единственный плюс: представитель авиакомпании согласилась обменять билет на рейс 12 июня. Теперь впечатления о рейсах и в общем. Когда маршрут проходит между Краснотурьинском и Североуральском, самолёт страшно трясёт.
Когда маршрут проходит к югу от Екатеринбурга - практически не трясёт. Неужели нельзя всегда выбирать южный маршрут? Теперь о питании. Азиатское вегетарианское - не питание, а корм: одна сухая восточная крупа, ничем не политая. Постное - или та же сухая крупа, но уже привычная нам российская, или настолько всё отвратительно приготовленное, что больше двух ложек съесть невозможно. Ужас полный! В Штутгарте не пускала на рейс да ещё и обзывалась не буду писать как русская тётка,якобы было 2 ручных кладей музыкальный инструмент и женская сумка.
Либо увольняйте либо ставьте электрошокер за любой мат! Мы ведь платим деньги,а нас ещё и матерят! Больше никогда не полечу,полный беспредел! Так что,ребятки,выбирайте хорошие авиакомпании и читайте отзывы всем приятных полётов! Как говорится: "в семье не без урода", летели из ростова в москву, из москвы в гуанчжоу.
За месяц я уточнял все правила перевозки с собакой. И все бы хорошо, но по телефону сказали размеры переноски см максимум , исходя из этих данных была приобретена переноска для джек рассела, никто не уточнил что см это для мягкой переноски.
Как оказалось дальше она реально большая.
Из ростова долетели отлично, отличные борт проводники, которые пересадили меня на свободный ряд. В москве начались приключения. Нас конечно не пропустили с этой переноской дальше. Мы в панике бегали искали, и купили мягкую переноску, но открытого типа, это когда голова на улице.
Все сотрудники на регистрации нам помогали, огромное спасибо им, за их гуманность и доброту. Жесткую переноску отдали в багаж, за рублей.
Хотя за собаку за весь перелет, вместе с рейсом "ростов-москва" заплатили И тут началось, наша бортпроводница, ненавистник животных средних лет, видимо с большим жизненным кризисом, выписала нам письменное предупреждение, за то что мы держали в этой переноски, во время полета, собачку на руках, а джек щенок, 7 мес. Очень нервничал Как она сказала мы портим пледы, собака должна быть под креслом. На все аргументы о гуманности, о том что собачке плохо внизу, ей было насрать. Ладно бы собака скулила, лаяла, плохо себя вела.
Нет, она просто спала. Мы побеседовали рядом со всеми пассажирами, извинились, если доставляем какие-то неудобства. Никто не был против. Ну выписали да выписали, я и не против, хотя не считаю, что заслужил странно что меня приравняли к дебоширам, пьющим и курящим в самолете именно так написано в этом листике.
Всегда закрывал на мелкие косяки аэрофлота глаза, типа: "у нас самые молодые самолеты в авиапарке" с отваливающимися ручками, неработающими экранами и тд.
С постоянными задержками, или когда стоишь в автобусе по пол часа, в духоте или холоде. Я любил аэрофлот за людей, за бортпроводников, за хорошее отношение. Я не против собак в багаже, но я хотел чтобы мой щенок первый 9 часовой перелет совершил в салоне со мной, по-этому я так и готовился заранее, и не жалел денег. По факту со всеми переплатами, я мог купить ему место рядом с собой ну да ладно, той проводнице мира и любви.
Лучше б ты следила за пьяными, которые зарыгали весь туалет и еле ходили по салону. Собачники и кошатники, будьте аккуратны, аэрофлот приравнивает вас к дебоширам. И не любит животинку. Очень хорошая авиакомпания. Стараюсь всегда взять билеты именно Аэрофлота. Вылетают всегда вовремя. Процветания вам! Самолет от Екатеринбурга до Москвы опоздал и нас отправили следующим рейсом через полтора часа причем, два года назад было то же самое.
На стойке регистрации нас встретили, сказали, что перерегистрировали на следующий рейс и дали ваучеры на бесплатные напитки, с этим все нормально, ладно, бывает. И сказали, что наш багаж детский чемодан и мой трэвел-кейс перегрузили на тот самолет, которым мы полетим, и получать его будем в Милане. Но в Милане нашего багажа не оказалось. Я не знаю, что было бы, если бы я не знала итальянского языка и как разыскивать багаж в аэропорту "Мальпенса".
Мы пришли в офис службы розыска багажа, я написала заявление, служащая проверила по коду - детский чемодан остался в Шереметьево, по моему - информации не было. Ждать в Милане, когда привезут потерянный "Аэрофлотом" багаж, мы не могли, так как должны были ехать в Геную. Оставила наш адрес в Генуе и поехала туда с ребенком абсолютно без вещей. Наши чемоданы нам привез курьер аэропорта "Мальпенса" на четвертый день.
В итоге я получила: 1 Испорченное настроение и вымотанные нервы; 2 Потерянное на поиск чемоданов и их ожидание время; 3 Пропавшие билеты на автобус до Генуи; 4 Нам пришлось купить билеты и ехать на поезде, до места мы добрались только вечером; 5 4 дня с ребенком в отпуске абсолютно без вещей - это в комментариях не нуждается. Извинений от "Аэрофлота" ни за задержку рейса, ни за свинство с багажом я до сих пор не получила.
К тому же, являясь участником программы "Аэрофлот-бонус", я не получила и мили ни за перелет из Екатеринбурга до Милана, ни за обратный перелет. Наверно, это мне в наказание за то, что выбрала эту авиакомпанию Хочется написать огромное спасибо стюардессе Юлии, которая работала на рейсе Москва-Милан 31 июля года. Ее позитив и жизнерадостностью очень скрасила полет и придала душевных сил!
Хочу выразить огромную благодарность представителю в г. Астрахань компании аэрофлот Екатерине за то, что быстро отреагировала на просьбу и решила проблему! Она была такова из за тенических неполадок самолёта наш рейс Астрахань-Москва от С Домодедово в5утра Начали обращаться с просьбой поменять наши билеты на другой рейс аэрофлот, который ближайший летит в Москву нам отказали, звонили в Москву по бесплатному номеру.
Нам сказали что на ближайший рейс а он на Я пыталась объяснить, что нам нужно срочно вылететь, так как наш рейс неоднократно задерживали и последний перенос вылет ожидался на 2 ночи, он был не последний как оказалось!
И мы просто напросто если сегодня не вылетим, то нас могут уволить, мы выбрали компанию аэрофлот как надёжную компанию,но именно наш рейс задержали, не из за погодных условий, а тех неполадки самолёта, но другие рейсы летали! В итоге я созвонилась в представителем аэрлфлот г. Астрахань Екатериной, объяснила ситуация она моментально среагировала, переоформила нас и мы благополучно прибыли в Москву!
Спасибо большое мы очень вам благодарны! Побольше бы грамотных сотрудников аэрофлот! Астрахань, к сожалению не знаю ее фамилию. Приехали в Москву и СПб , потом на Аэроэкспрессе за ранее в Шерементьево,стояли сдать багаж в обшей очереди,когда подошла наша очередь,девушка посмотрела паспорта ,кинула их на стойку со словами ,рейс ,багаж не примем и не выдала нам посадочные талоны, хотя мы были зарегистрированы на рейс в интернете.
До вылета было 40 мин. В итоге мы никуда не улетели,пропали все билеты,и обратные на 26 августа с вылетом Владивосток -Москва. Нас не вызывали по громкой связи,что заканчивается регистрация на рейс,не выходил представитель авиакомпании в зал и не приглашал с общей очереди ,кто летит во Владивсток ,чтобы подошли без очереди.
Просто потом посмотрели паспорта ,кинули их на стойку со словами рейс закрыт и не выдав посадочные и сидела просто молчала , посадка шла ещё 20 минут. Мы предложили,что сейчас распечатаем багаж ,возьмем самое необходимое в ручную кладь и улетим,ответ был,вас все равно не пустят.
Самолет стоял 40 мин еще до вылета, нас не послали на стойку быстрого реагирования, про которую я узнала , что она есть позвонив в Аэрофлот. Нас начали гонять из кассы в кассу менять билеты на следующие рейсы,везде был ответ, билетов нет. Ничего не было сделано со стороны авиакомпании ,чтобы мы попали на самолет,хамское отношение к людям. Работники Аэрофлота сделали все , чтобы мы не попали на рейс, обратные билеты они продадут второй раз.
Ночью мы добирались на вокзал и ехали на поезде в СПб. Испорчен весь отпуск. Нам не предложили поменять билеты на те даты на которые есть билеты,сентябри, октябрь и т.
По возвращению домой в СПб открыв сайт Аэрофлота , оказалось , что билеты есть начиная с августа и до апреля года. По телефону в Аэрофлот мне сообщили, что регистрация наша на рейс была снята, мы её не снимали.
Аэрофлот может так специально делать , моей подруги билеты бизнес класс они продали 2 раза , а её хотели пересадить в комфорт класс Просто беспредел творят. В Шереметьево ужасное отношение к пассажирам. Всегда пользовалась услугами аэрофлота и была довольна, но последний перелет прошел ужасно! Летела туда-обратно из Санкт-Петербурга в Уфу транзитом через Москву, в обоих случаях задержали рейс больше чем на час и дважды потеряли багаж.
Прилетев в Уфу, не обнаружила свой багаж, привезли его спустя сутки с повреждениями. При получении багажа указала в заявке замечание, что багаж поврежден.
Никто из сотрудников авиакомпании даже не соизволил позвонить и уточнить детали. Все бы ничего, если бы по возвращению из Уфы в Санкт-Петербург, я снова не обнаружила свой багаж! Для себя решила, что летая по России, буду в последнюю очередь покупать билеты у данной авиакомпании, которая не несет никакую ответственность за свои перевозки.
На сайте авиакомпании даже нет такого пункта как отзывы клиентов, обратную связь можно получить только написав на электронную почту, отзывы пассажиров приходиться искать на просторах интернета. В заключение хочу сказать, если кто-нибудь решит воспользоваться услугами данной авиакомпании, выбирайте как минимум рейс без транзита, а лучше воздержитесь от покупки "не самых дешевых" билетов у данного перевозчика.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Аэрофлот. Опаздывая на рейс, прошла электронную регистрацию, но по приезде в аэропорт распечатать посадочный через терминал не получалось, так как уже началась посадка на борт.
Представители в кассе быстро направили к стойке регистрации, чтобы там распечатать талон. Несмотря на то, что посадка была окончена оставалось 20 минут до взлета , меня пустили в самолет без упреков и лишних вопросов. Спасибо сотрудникам Аэрофлота! Вы сделали меня счастливее! Летела по маршруту Москва-Стокгольм и Копенгаген-Москва Утром Пришлось остоять около часа, чтобы сдать багаж, и то повезло, так как удалось оперативно перебежать к стойкам в только что открывшийся для регистрации сектор.
Огромный минус: девушка на стойке регистрациии перегистрировала меня на следующий рейс Стокгольм-Рейкьявик с места в начале самолета, которое я выбрала во время онлайн-регистрации, на место у, как выяснилось, не самого чистого туалета. Сотрудники Icelandair не смогли меня перерегистрировать, так как все места уже были заняты.
Очередей на паспортный контроль и досмотр в Шереметьево D, что удивительно, не было. Туда и обратно был чистый новый самолет, сотрудники вежливые и внимательные,взлетели и сели хорошо, в пути была умеренная турбулентность. По пути в Стокгольм какой-то хам со средней Азии при посадке отказывался занимать свое место в середине, садился постоянно на чужие места в проходе, экипажу удалось оперативно решить эту проблему, какая-то добрая женщина согласилась с ним поменяться лично я бы ни за что этого не сделала и вообще высадила бы его из самолета.
В общем, все было хорошо, кроме бардака в Шереметьево, но тут уж это вина аэропорта. Летал этой компанией по маршруту Казань-Москва-Казань. Места в экономическом классе просторные, хотя и стоят не мало для такого рейса и по сравнению со своими конкурентами. В салоне чисто, персонал доброжелательный, хорошо владеет английским и русским языками.
Даже учитывая то, что общая длина полёта всего 1 час, на борту давали бутерброды и попить сок, воду, или газировку. Из аэропорта Казань вылет был совершен без проблем, а вот в Шереметьево пришлось встать в очередь, стоял в которой минут 30, но как правило тут виновата не сама компания, а аэропорт, который не может контролировать загруженность. В целом остался очень доволен, даже не смотря на высокую цену билета. Перелёт из Тель Авива в Москву в К экипажу никаких претензий, а вот к компании есть!
Поэтому ставлю тройку. Почему - не работала ВООБЩе система развлечений или как она там называется по русски ни кино тебе, ни информации над чем летим и сколько осталось лететь,,,, пилот конечно принёс извинения, но мне от этого не легче, простите Нет вообще алкоголя!!! Может это конечно и лучше с нашими но я аэрофоб в меру и мне 50 грам вина максимум чего надо и посмотреть кино Летела Москва-Варшава 9.
Все бы хорошо, но! Не прилетел мой багаж : а ведь там было много подарков моей семье! Слава богу он прилетел другим рейсом через 5 часов! Когда летела назад, 15 июля, рейс задержали на 1,5 часа. По прилёту в Москву выдачу багажа задержали, Но слава богу хоть чемодан прилетел. Вот вам и аэрофлот ожидала большего. Хочу выразить благодарность авиакомпании Аэрофлот. Летели сегодня в Штутгарт рейс SU Очень понравилось обслуживание, все быстро, точно, лаконично.
Рада, что учли пожелание о вегетарианском меню и выдали плед на каждого пассажира, чего не хватает другим авиакомпаниям. Если Вы обращаетесь ко мне, то моя мама летела Из Новосибиска транзитом через Москву в Мюнхен. Номер рейса Москва - Мюнхен SU Должна была вылететь из Москвы в А вылетела Номер этого рейса я не знаю точно. И это не байка, а реальная история. Я писала отзыв Сегодня я его не нашла, решила , что его удалили, написала еще раз. Мы первый воспользовались услугами аэрофлота, и сразу же только негативный опыт.
Моя мама в пенсоном возрасте летела 21 июля рейсом Новосибирск- Москсва -Мюнхен. Время между самолетами был 1 час. Прошла паспортный контроль. Пришла на посадку и там просто перед носом закрыли дверь и сказали что посадка закончена, мотивируя тем что посадка заканчивается за 20 минут до отлета самолета. Самолет стоял еще 20 минут. Мою маму, еще двух пренсионеров и семью с тремя малолетними детьми просто не пустили в самолет.
